Şirkette hayata geçirilen müşteriyi merkeze koyan yaklaşım ve operasyonlardan insan kaynaklarına kadar bu yaklaşıma uygun öncü uygulamalar sayesinde, Harvard Business School’da MBA bölümünde vaka çalışması olarak öğrencilerle paylaşılma başarısına sahip oldu.

Vaka çalışmasının halka açık olarak erişilebilecek özet versiyonuna “Turkasset: Customer-Centric Collections” dan ulaşabilirsiniz.